Desde el fabricante de portátiles HP nos han instado a informar de que  determinadas baterías de varios modelos en concreto conllevan un riesgo de incendio y quemaduras por sobrecalentarse en exceso. Para ello, nos solicita que informemos a todos nuestros clientes a que deben de dejar de utilizar dichas baterías (funcionar conectados a la red eléctrica) y rellenar este formulario para saber si su producto está entre los productos afectados.

En caso de estar defectuosa, HP cambiará la batería sin coste alguno. El problema únicamente afecta a portátiles de la marca HP.

En este PDF tenéis el documento que nos ha trasmitido HP a todos los Partners. Para más información, puedes llamar al teléfono de Xare 943 21 44 38 y preguntar por Iñaki o escribir un email desde nuestro formulario de contacto.

Gracias por tu atención y un saludo del equipo de Xare Sistemas.